PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Telefon İşletmecilerinin Abonelerine Seçmeli Hizmet Veren Yön Seçim ve Abone Tan



ersin
05-03-2013, 10:18
TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ
HİZMET YERİ BELGELENDİRME KRİTERİ

YAYIN TARİHİ 23.06.2004 KRİTER NO: 169

KRİTER ADI : Yetkili Servisler –Telefon İşletmecilerinin Abonelerine Seçmeli Hizmet Veren Yön Seçim ve Abone Tanıtımını Otamatik Yapan Cihazlara Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi Verilmesine Esas Kriterler

KAPSAM
Telefon hattı ile telefon arasına seri bağlanan“ Uzak Mesafe Telefon Hizmeti „ lisansına sahip telefon işletmecilerinin telefon hattından seçmeli olarak hizmet alan abonelerin her aramada ilgili operatöre gerekli bilgilerini otomatik olarak aktaran(Tone Dialer-Telefon Komütatörü) cihazlarını kapsar.

BU KRİTER TS 12361 “YETKİLİ SERVİSLER-GENEL KURALLAR STANDARDI İLE BİRLİKTE UYGULANIR.

PERSONEL İLE İLGİLİ KURALLAR
- Servis Teknik Sorumlusu en az Meslek Yüksek Okulu (Elektrik, Elektronik. Bilgisayar ) mezunu olmalı ve servis hizmetleri konusunda eğitim almış olmalıdır
- Servis diğer teknik elemanları görev ve sorumluluklarına göre en az Ustalık, Kalfalık veya Çıraklık belgesine veya bu konuda eğitim sertifikasına sahip olmalıdır.
- İdari işlerden sorumlu eleman bulunmalıdır.

SERVİSTE BULUNDURULMASI GEREKEN
MAKİNA TECHİZAT LİSTESİ
- Muhtelif El Aletleri ( Pense, Yankeski, Kargaburnu, Tornavida Takımı, Allen Anahtar, vb.)
- Isı Ayarlı Havya
- *Digital Multimetre
- DC Güç Kaynağı
- DTMF Algılama düzeneği
- Test amaçlı telefon makinası
- Servis Çantası
- Servis Aracı


Ayrıca imalatçı veya ithalatçı firmaca öngörülen araç, gereç ve donanımı ile muayene, ölçüm ve deney cihazları bulunmalıdır.

- *İşaretli olan cihazlar Kalibrasyona tabi olan cihazlardır.