PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : Malvasoft Explicatus - Şikayet Yönetimi Yazılımı - Deneyin Farkımızı Görün...



qualityman
13-03-2011, 12:56
Malvasoft Explicatus - Şikayet Yönetimi Yazılımı - Deneyin Farkımızı Görün...


Müşteri bildirimlerinizi, (şikayet, öneri, istek, memnuniyet vb.) işletmenize uygun, kendinizin belirlediği kriterlere göre kaydetmenizi, bildirimleri ciddiyet, etki ve karmaşıklığına göre yönetmenizi, bildirimler ile ilgili yapılan görüşmeleri, işleri ve verilen telafileri takip edebilmenizi sağlayan çözümdür.


Explicatus ile belirli dönemler için bildirimlerinizin istatiklerini bir kaç saniyede oluşturabilir, kök nedenlerini belirleyebilir, faaliyetlerinizi ve kaynaklarınızı milliyet, konaklama tipi, yaş, oda v.b. kriterlere göre optimum şekilde paylaştırabilirsiniz. Explicatus, tutarlı ve sistematik şekilde şikâyetlerin sebeplerini ortadan kaldırma kabiliyetinizi arttırıp, şikâyetlerin çözülmesi ve çalışanlarınızın müşterileriniz ile çalışmalarındaki yeteneklerini iyileştirmeniz için uygun bir araçtır.


Malvasoft - Tutkumuz, ilerlemeniz... Yönetim Sistemi Yazılımları Bizim İşimiz.
[Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
İlgili kişi Caner Bey